Satake, Türkiye pazarında Depart ile büyüyor

2018 yılından bu yana dev pirinç ve sorting makineleri üreticisi Satake’nin Türkiye distribütörlüğünü yapan Depart’ın Genel Müdürü Cengiz Tiryakioğlu, Satake makineleri için yedek parça ve servis hizmeti de verdiklerini söyledi. Tiryakioğlu, “Müşterilerimizden güzel geri dönüşler alıyoruz. Müşterilerimizin Satake deneyimi ve gücünün her an arkalarında ve ulaşılabilir olduğunu hissetmeleri bizim için oldukça önemli.” dedi.

Japonya merkezli teknoloji devi Satake, ayrıştırma makinelerinin satış, pazarlama, yedek parça ve teknik servis hizmetlerinde Depart ile birlikte hareket ediyor. 2018 yılından bu yana Satake Türkiye Distribütörü olarak hizmet veren Depart, Türkiye pazarındaki Satake makineleri için yedek parça ve servis hizmetlerini de eş zamanlı olarak yürütüyor.

Günümüzde gerek ihracat yapan, gerek iç piyasaya hizmet veren gıda üreticilerinin kaliteli ürün sunma ve işletme maliyetlerini asgari seviyede tutma gibi pek çok kaygısı bulunuyor. Gıda güvenliği standartları ve gıda işleme süreçlerinde üreticilerin ayrıştırma teknolojilerine ihtiyaç duyması ve bunu en uygun performans ve kapasitede gerçekleştirecek makineleri almak, ciddi bir karar verme süreci gerektiriyor. Bu noktada ayrıştırılacak ürünün özellikleri, ürün özelliklerine en uygun makineyi bulma ve test süreçleri, yedek parça ve en hızlı teknik desteğe ulaşma gibi kriterler makine alımını belirleyen unsurlar oluyor.

İşletmelerin üretim kapasitelerine uygun ve yüksek teknoloji donanımlara sahip ayrıştırma makineleri ihtiyaçlarına uygun çözümleri sunan lider firmalardan biri de yılların tecrübesi, yüksek mühendislik ve Ar-Ge yatırımlarına sahip makineleri ile Japon teknoloji devi Satake. Satake, üretim sürecinde işletmeye ciddi katkılar saylayacak makineleri üreticilerle buluşturuyor. 1896 yılında Japonya’da kurulan şirket, anahtar teslimi pirinç işleme tesisleri ve optik ayırıcılar konusunda dünya lideri. Toplam 6 sektörde faaliyet gösteren Satake, kapsamlı makineler üretiyor, bütünleşik sistemler ve üst düzey mühendislik çözümleri sunuyor.

Karar sürecinde somut veriler belirleyici unsur oluyor
Dev pirinç ve sorting makineleri üreticisi Satake’nin Türkiye distribütörlüğünü 2018 yılından beri Depart yapıyor. Değirmenci dergisine Satake ile işbirliklerine dair açıklamalarda bulunan Depart Spares Genel Müdürü Cengiz Tiryakioğlu, Türkiye’de kullanılan Satake makineleri için yedek parça ve servis hizmeti de verdiklerini söylüyor. Ayrıştırılacak ürün özelliklerini çok iyi anlama ve yüksek teknoloji donanımlara sahip makinelerin yanı sıra Satake Türkiye’nin pazardaki gücünün hızlı yedek parça tedariği ve hızlı bakım-teknik servis desteği olduğuna dikkat çekiyor. Depart Genel Müdürü, “Müşterilerimizden yoğun ve güzel geri dönüşler alıyoruz. Bakım ve teknik servis hizmetlerimize duyulan güven ve memnuniyet bizi çok mutlu ediyor. Müşterilerimizin Satake deneyimi ve gücünün her an arkalarında ve ulaşılabilir olduğunu hissetmeleri bizim için oldukça önemli.” diyor.

İleri teknolojinin yanında hızlı teknik destek önemli
İşletmelerin ayrıştırma konusuna verdikleri önem ve hassasiyetin farkında olduklarını ifade eden Tiryakioğlu, makine alımlarındaki karar süreci yaklaşımını, “Gerek müşteriyi yerinde ziyaret ediyor, gerek de üretim sahamıza çağırarak söz konusu ayrıştırılacak ürünle ilgili testler gerçekleştiriyoruz. Müşterilerin ürünlerini istedikleri kalitede ve kapasitede ayrıştırabileceklerini canlı testler ve detaylı analiz-test raporları ile destekleyerek kendilerine sunuyoruz. Bu süreçte akılda en ufak bir soru kalmamasına özen gösteriyoruz. Bu da müşteri güveni ve satın alma sürecine artı olarak bize dönüyor. Başlıca tercih edilme sebeplerimizden biri de bu. Tüm süreci şeffaf ve güven çerçevesinde yürütüyoruz.” sözleriyle özetliyor.

Kullanıcı dostu yazılımları ve ergonomik makine tasarımları ile problemsiz kullanım deneyimi sunduklarını belirten Tiryakioğlu, bunlara ek olarak uzaktan bağlantı desteği ile kesintisiz üretim için her zaman müşterinin yanında olduklarının altını çiziyor.

Yüksek çözünürlüklü RGB kameralar ve şekil-renk ayırma teknolojisi
Satake, sorting makinelerinde kullandığı tam renkli ve infrared opsiyonlu yüksek teknoloji kameralar ile müşterilerinin tüm beklentilerini karşılamaya hazır. Şirket, kullanıcı dostu ara yüzü, gelişmiş dokunmatik ekranlı kontrol panellerinin yanı sıra makinelerinde kullandığı RGB teknolojisi ile iddialı. Kullanılan yüksek çözünürlüklü kamera sistemleri ile ayrıştırmada hem renk hem şekil ayrımında mükemmel çözüm sunuyor.

Kaynak: Değirmenci Dergisi